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淮安區12345在線處理職工醫保問題
時間:2019-12-02

11月27日11時許,市民來電反映:市民的醫??ㄊ且郧吧蠈W的時候在泰州辦的,現在在淮安上班交了職工醫保但是沒有卡,身份證名下有2個醫保賬戶,但是只有一張醫??ǘ疫€不好用,想重新辦一個醫??ǖ枪倬W說省內一人只能辦一張,希望有關部門告知如何操作才能使職工醫??梢允褂?。

訴求受理后,區12345在線第一時間將工單交辦至醫保局。28日醫保局回復:接貴辦交辦單后,丁女士,參加淮安區職工醫保。當事人來電反映其社??o法在淮安使用的問題。經查詢,由于當事人社??ㄎ唇壎ǔ苫窗矃^職工醫保的信息,故無法使用,當事人可持卡至淮安區醫保中心重新綁定下信息,即可正常使用。 2019年11月28日,醫保中心工作人員與反映人電話聯系,并作了詳細的解釋說明,當事人表示理解。

區12345在線于11月28日回訪反映人,告知處理結果,反映人表示滿意。

今年以來,區12345在線受理關于民生保障類問題共1514件。區12345在線將持續關注此類問題,及時與相關部門對接核實,確保相關問題在第一時間內得到解決。


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